AI ako expert vo vašom tíme | AI v podnikaní #52

Ako môže AI zlepšiť tímovú prácu?

Umelá inteligencia môže výrazne zlepšiť efektivitu tímu na mnohých úrovniach. AI ako expert môže pomôcť:

• nájsť oblasti na automatizáciu – povedzte ChatGPT, ako funguje vaše podnikanie, a on vám povie, ktoré oblasti môžete automatizovať. Použitím AI môžu byť mnohé rutinné úlohy, ako je analýza dát, generovanie správ a zákaznícky servis, automatizované, čo umožní vášmu tímu sústrediť sa na kreatívnejšie a strategickejšie úlohy.
• optimalizovať obchodné procesy – Umelá inteligencia môže pomôcť identifikovať oblasti, kde by sa práca mohla vykonávať efektívnejšie,
• zlepšiť výkon jednotlivých zamestnancov a tímov – použitím AI ako tímového experta alebo osobného asistenta môžu byť úlohy dokončené rýchlejšie a efektívnejšie.

Aj keď nie je rozumné dôverovať umelej inteligencii, aby vykonávala zodpovedné úlohy sama, môže výrazne zlepšiť efektivitu spoločnosti. Pozrime sa na konkrétne úlohy, ktoré AI môže vykonávať ako expert.

AI ako zákazník

Ak vytvárate nový produkt alebo službu, alebo hľadáte spôsoby, ako optimalizovať existujúce riešenia, môžete vytvoriť spoľahlivú testovaciu situáciu s pomocou umelej inteligencie. Stačí použiť ChatGPT alebo Google Bard, aby ste pred popisom produktu pridali rolu a opísali, na akom teste sa zúčastňuje, aby ste získali celkom presvedčivé komentáre o ponuke spoločnosti.

AI ako expert na vytváranie popisov produktov

Každý majiteľ e-commerce vie, aké únavné môže byť popisovať produkty. Najmä ak sa ponuka obchodu často mení, alebo ak obchod predáva do viacerých krajín. Stojí za to využiť AI ako experta na vytváranie popisov produktov, pretože nielenže dokáže vytvárať popisy rýchlo, ale ak ju o to požiadate, použije konkrétne metódy, ktoré zvyšujú predaj, ako sú:

• AIDA — t.j. text štruktúrovaný podľa fáz, ktorými spotrebiteľ prechádza pri rozhodovaní o nákupe: Pozornosť, Záujem, Túžba a Akcia,
• FAB — znamená Funkcie, Výhody a Prínosy. Je to predajná technika, ktorá spočíva v prezentovaní zákazníkovi funkcií produktu, jeho výhod oproti konkurencii a prínosov z jeho vlastníctva.

Stojí za to používať nástroje ako:

• ChatGPT Plus — používa GPT-4, najlepší model generovania textu dostupný dnes, ktorý dokáže vytvárať popisy produktov v akomkoľvek jazyku a formátovať ich podľa potrieb obchodu,
• Jasper — AI nástroj s predpripravenými šablónami, ktoré môžu byť použité na generovanie popisov produktov,
• Google Bard — je vybavený schopnosťou pripojiť obrázky, takže dokáže generovať popisy produktov z fotografií.

Generovanie kódu pomocou umelej inteligencie

AI ako programovací expert? Tu by mali byť majitelia obchodov veľmi opatrní, pokiaľ nie sú sami odborníkmi na programovanie. Generovanie kódu pomocou AI je nielen lákavé, ale aj veľmi riskantné. V rukách skúseného programátora môžu tieto nástroje urýchliť vývoj softvéru a umožniť rýchlejšie dodanie produktov a služieb. Ale ak ich používa neskúsený používateľ, môžu výrazne predĺžiť proces a vytvoriť chyby, ktoré sú veľmi ťažko zachytiteľné.

Zdroj: Internet

Tu sú tri najlepšie AI nástroje na kódovanie:

• GitHub Copilot — vyvinutý spoločnosťou GitHub v spolupráci s OpenAI, GitHub Copilot je AI-based programovací asistent, ktorý navrhuje celé riadky alebo bloky kódu, keď píšete. Je trénovaný na verejných repozitároch kódu a dokáže rozumieť viacerým programovacím jazykom a štýlom kódovania. Prispôsobuje sa a učí sa z jedinečného štýlu kódovania každého programátora, čo z neho robí čoraz užitočnejší nástroj v priebehu času,
• Replit GhostWriter — je ďalší vplyvný AI-based programovací asistent navrhnutý na pomoc vývojárom písať efektívny, kvalitný kód. GhostWriter je jedinečný svojou schopnosťou dokončovať kód v reálnom čase, keď je písaný, čím sa znižuje čas strávený písaním základného kódu a hľadaním syntaktických chýb. Je dokonale integrovaný s online editorom kódu Replit, čo umožňuje vývojárom písať, spúšťať a ladit kód na jednom mieste,
• Amazon CodeWhisperer — Rovnako ako GhostWriter, ponúka návrhy v reálnom čase, pokrývajúce fragmenty kódu alebo celé funkcie, vďaka svojmu rozsiahlemu vedomostnému základu z miliárd riadkov kódu.

Predpovedanie dopytu a cenotvorba

Porozumenie a predpovedanie dopytu po produktoch a službách je kľúčové pre plánovanie výroby a riadenie zásob. AI ako expert môže poskytnúť presné predpovede analýzou veľkého množstva dát z rôznych zdrojov.

Stojí za to využiť jeden z populárnych nástrojov:

• Pricefx — je platforma na správu cien B2C e-commerce, ktorá používa umelú inteligenciu na optimalizáciu cien v reálnom čase. Umožňuje personalizované ceny pre zákazníkov, dynamické ceny v reakcii na zmeny na trhu a automatizáciu cenového procesu,
• Competera — platforma na optimalizáciu maloobchodných cien, ktorá používa umelú inteligenciu a strojové učenie na určenie a udržanie optimálnych cien e-commerce. Pracuje v reálnom čase, prepočítava rôzne cenové kombinácie, aby zvýšila priemerné marže o približne 6%,
• Zilliant — sa používa na správu cien pre B2B spoločnosti. Ponúka nástroje na ich nastavenie, aktualizáciu a správu cenových vzťahov produktov. Umožňuje tiež kaskádové zmeny vo všetkých cenových režimoch.

AI ako expert na optimalizáciu logistiky

V logistike AI pomáha optimalizovať procesy, od plánovania dodacích trás po správu vozidlových flotíl. Tieto technológie umožňujú efektívnejšie a nákladovo efektívne riadenie dodávateľského reťazca. Dobrým príkladom je Locus (https://locus.sh/), platforma, ktorá používa strojové učenie na optimalizáciu dodacích trás, správy flotíl a plánovania zásob.

Zdroj: Locus (https://locus.sh/).

AI ako expert na brainstorming

Často sa stáva, že počas vývoja produktu potrebuje spoločnosť jednorazovú konzultáciu s expertom, ktorý je práve nedostupný. V takom prípade stojí za to skúsiť obsadiť umelú inteligenciu do tejto úlohy. Hoci AI ako expert nie je 100% dôveryhodná a je potrebné každé jej odporúčanie skontrolovať, môže stále poskytnúť cenné rady a pomôcť zmeniť perspektívy, ktoré vedú priamo k zaujímavejším diskusiám a navrhnúť nové oblasti skúmania.

Ako vytvoriť tím, ktorý kombinuje ľudí a AI, aby využil silné stránky oboch?

Integrácia AI ako experta do ľudského tímu si vyžaduje porozumenie a využitie jedinečných silných stránok oboch strán. Ľudia prinášajú kreativitu, empatiu a schopnosť komplexného kritického myslenia, zatiaľ čo AI prináša rýchlosť, presnosť a schopnosť spracovávať obrovské množstvo dát. Tu sú niektoré kroky k vytvoreniu úspešného hybridného tímu.

Je kritické školenie tímu, aby využíval AI naplno. Podporujte spoluprácu povzbudzovaním výmeny medzi ľudskou intuíciou a presnosťou AI. Zabezpečte flexibilitu a prispôsobivosť novým technológiám, pričom zachovajte etiku a transparentnosť pri používaní AI. Táto synergia môže viesť k inovatívnym riešeniam a zvýšenej produktivite tímu.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.