Ako mení AI marketing influencerov? | AI v podnikaní #114

Čo je influencer marketing a akú úlohu v ňom zohráva AI?

Influencer marketing sa zakladá na spolupráci značiek s influencermi – jednotlivcami so značnou online prítomnosťou, najmä na sociálnych médiách, ktorí majú schopnosť formovať názory a správanie svojich publík. Tradične sa značky pri tomto type spolupráce spoliehali na:

• dosah – počet zobrazení obsahu vytvoreného a publikovaného influencerom,
• počet sledovateľov – ľudí, ktorí sledujú profily influencera na sociálnych médiách,
• angažovanosť influencera – frekvencia a kanály, prostredníctvom ktorých publikujú.

Vďaka umelej inteligencii sa tento proces stal oveľa pokročilejším a personalizovanejším. Skutočná sila influencer marketingu však spočíva vo vzťahu medzi tvorcami a ich komunitami. Tu prichádza do hry AI, ktorá poskytuje nástroje na hlbokú analýzu týchto vzťahov a optimalizáciu kampaní.

Začnime príkladom. V roku 2021 spoločnosť Samsung spustila kampaň #TeamGalaxy s influencermi, ktorí boli vybraní na základe výberu AI. Algoritmy analyzovali údaje, aby našli tvorcov, ktorí dokonale zodpovedali imidžu značky a cieľovému publiku. Výsledkom bola kampaň, ktorá vygenerovala viac ako 126 miliónov zobrazení a významne zvýšila povedomie o značke (zdroj: https://shortyawards.com/12th/samsung-teamgalaxy).

Zdroj: ShortyAwards (https://shortyawards.com/12th/samsung-teamgalaxy)

Ako môže AI pomôcť pri výbere influencerov?

Výber správneho influencera je kľúčovou výzvou pre úspešnú kampaň, tajomstvom úspechu AI v influencer marketingu je jej schopnosť odhaľovať jemné vzory a spojenia, ktoré presahujú povrchné štatistiky. AI pomáha viacerými spôsobmi.

Analýza publika influencera

AI systémy analyzujú demografické údaje, polohu, záujmy a angažovanosť sledovateľov influencera. Týmto spôsobom môže značka presne určiť, či sa publikum influencera prekrýva s cieľovým publikom kampane. Jedným z príkladov nástroja, ktorý používa túto metódu, je HypeAuditor (https://hypeauditor.com/), ktorého AI algoritmy identifikujú ideálnych influencerov pre dané publikum z viac ako 138 miliónov účtov na Instagrame, YouTube, TikToku, X a Twitche.

Hodnotenie autenticity a kvality influencera

Odhaľovanie botov, falošných sledovateľov a umelých interakcií je ďalšou silnou stránkou AI v influencer marketingu. Napríklad, NeoReach (https://neoreach.com/) používa pokročilý AI motor na analýzu profilov na prítomnosť nežiaducich praktík, ako je nákup sledovateľov alebo falošných lajkov. To umožňuje značkám overiť autenticitu influencera a spoľahlivo posúdiť ich skutočný dosah.

Zladenie obsahu a branding

AI nielenže nachádza správnych influencerov, ale aj analyzuje obsah, ktorý publikujú, aby zabezpečila dokonalé zladenie s imidžom a hodnotami značky. Napríklad, Upfluence (https://www.upfluence.com/) používa strojové učenie na identifikáciu kategórií a tém influencerov. Algoritmy platformy identifikujú témy a komunikačné štýly, ktoré influenceri preferujú. To je kľúčové pre udržanie konzistentnej komunikácie a budovanie dôvery publika.

Zdroj: DALL·E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

AI pre influencer marketing

Umelá inteligencia nielenže zjednodušuje proces výberu influencerov, ale tiež poskytuje rozsiahlu podporu pre samotných tvorcov. Tu je niekoľko spôsobov, ako môže AI pomôcť influencerom:

1. Optimalizácia obsahu. Umelá inteligencia pomáha analyzovať angažovanosť, komentáre a ďalšie signály od publika, aby identifikovala typy obsahu, ktoré najviac rezonujú s komunitou. Influenceri môžu následne doladiť svoj obsah, aby maximalizovali efektivitu a dosah. Napríklad, módny influencer môže získať odporúčania na formáty videí alebo štýly fotografií, ktoré generujú najviac interakcií.
2. Optimalizácia publikovacích stratégií. AI algoritmy môžu analyzovať najlepšie časy publikovania, frekvenciu a formáty obsahu, aby maximalizovali dosah a efektivitu influencera.
3. Posilnenie autenticity. Paradoxne, AI je jedným z najvýkonnejších nástrojov na udržanie autenticity v čase rastúcej komercionalizácie. AI môže pomôcť nájsť správnu rovnováhu tým, že poskytuje prehľad o očakávaniach publika a navrhuje témy, ktoré budú vnímané ako prirodzené a konzistentné s imidžom influencera.

Zdroj: Nobody Sausage (https://www.nobodysausage.com/)

Virtuálni influenceri — avantgarda AI v marketingu

Multi-miliónový dosah Barbie, Lu do Magalu, Miquela Sousa alias Lil Muquela, alebo možno príbeh virtuálneho plukovníka KFC, prvého virtuálneho influencera vytvoreného priamo značkou?

Každá z týchto digitálnych postáv má zástup verných fanúšikov. Barbie, známa všetkým ako módna bábika, bola vytvorená v roku 1959 americkou podnikateľkou Ruth Handler. Odvtedy pokračuje v ovplyvňovaní trhu. Počas cesty po Európe Handler videla nemeckú bábiku Bild Lilli, ktorá ju inšpirovala k vytvoreniu ikonickej bábiky, ktorá pretrvala desaťročia. Barbie nie je len hračka – prostredníctvom mnohých kampaní so značkami ako Xbox a Forever 21 sa stala digitálnou influencerkou s pôsobivým dosahom, čo dokazujú jej sledovatelia – 11,4 milióna odberateľov na YouTube, 2,4 milióna na Instagrame a 1,1 milióna na TikToku (https://theconversation.com/barbie-isnt-just-a-movie-star-now-shes-also-a-virtual-social-media-influencer-207885).

Lu do Magalu, na druhej strane, je virtuálny influencer, ktorý sa preslávil ako hovorca Magalu, jednej z najväčších maloobchodných spoločností v Brazílii. Bol vytvorený na interakciu so zákazníkmi a na zlepšenie online zážitku pri nakupovaní. S viac ako 24 miliónmi fanúšikov na rôznych sociálnych médiách Lu ukazuje, ako môžu virtuálne postavy efektívne podporovať značky zdieľaním videí s rozbaľovaním, tipov na produkty a noviniek.

Lil Miquela, známa tiež ako Miquela Sousa, je modelka a módna ikona, ktorá sa preslávila ako virtuálny robot. Vytvorila ju spoločnosť Brud so sídlom v Los Angeles a debutovala na Instagrame v apríli 2016. Miquela, ktorá spolupracovala s luxusnými módnymi značkami ako Prada, Dior a Calvin Klein, získala viac ako 2,6 milióna sledovateľov na Instagrame, čo dokazuje, že virtuálne postavy môžu mať skutočný dopad na módny priemysel a sociálne otázky.

Plukovník z KFC je virtuálna postava, ktorá sa objavila ako súčasť kampane známeho reťazca rýchleho občerstvenia. Hoci nemá dosah iných virtuálnych postáv, je to zaujímavý pokus značky vytvoriť virtuálneho influencera, ktorý ukazuje rôzne spôsoby, akými môžu byť použité v marketingu.

Zhrnutie a budúce vyhliadky influencer marketingu

Úplne digitálne postavy a schopnosť používať AI na klonovanie vzhľadu a hlasu skutočných ľudí otvárajú nové možnosti pre kreatívne vyjadrenie a personalizáciu značiek.

Budúcnosť influencer marketingu sa vidí ako symbióza ľudskej kreativity a sily umelej inteligencie. Značky, ktoré efektívne využívajú túto technológiu, získajú výhodu pri budovaní hlbších vzťahov so spotrebiteľmi.

Avšak táto budúcnosť prináša aj niektoré etické výzvy. Značky a influenceri musia zabezpečiť transparentnosť, súkromie a zodpovedné používanie AI. Môžu to dosiahnuť napríklad informovaním publika o používaní generovaných postáv a použití obrázkov celebrít, čo je potrebné objasniť v ére deep fake.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pintereste, TikToku.