Top 8 nástrojov AI pre podnikanie v roku 2024 | AI v podnikaní #66

Ktoré AI nástroje pre podnikanie by ste mali skontrolovať ako prvé?

Takže, kde začať s týmito AI nástrojmi pre podnikanie? Nie je to jednoduché rozhodnutie. Najnovšie AI nástroje pre podniky dokážu analyzovať údaje o zákazníkoch alebo vytvoriť naozaj pútavý obsah. Podľa webovej stránky There’s an AI for that (https://theresanaiforthat.com/), ktorá je vyhľadávačom AI nástrojov pre podnikanie, sa čoskoro budeme rozprávať o ohromujúcich 11 tisíc nástrojoch. Vzhľadom na to, že AI šialenstvo sa začalo len pred rokom, je to naozaj pôsobivé. Aby ste urobili múdre rozhodnutie, ktoré vyhovuje vašim najnaliehavejším potrebám, začnite tým, že zistíte, ktorý aspekt vášho podnikania by najviac profitoval z prijatia AI nástrojov pre podnikanie.

Synthesia – revolučné videá s AI avatarmi

Najnaliehavejšou potrebou vašej spoločnosti je vytvoriť pútavý video obsah na rôzne účely:

1. Marketing – pre sociálne médiá alebo reklamu,
2. Školenie – zaškolenie nových zamestnancov alebo nahradenie potreby osobných prezentácií pre rôzne skupiny,
3. Podpora zákazníkov – odpovedanie na často kladené otázky alebo vedenie zákazníkov pri používaní vášho softvéru, vysvetľovanie každého kroku používateľskej cesty,
4. Medzinárodná expanzia – publikovanie video materiálov v niekoľkých jazykoch.

V takom prípade by vašou prvou voľbou mal byť Synthesia. Je to šikovná platforma, ktorá vám umožňuje vytvárať videá pomocou AI riadených avatarov. Napíšete svoj text v jednom z 120 jazykov, vyberiete avatara a prízvuk a Synthesia generuje profesionálne, pripravené videá. Nemusíte ani písať scenár – ak chcete, môžete použiť generátor, ktorý vytvorí text na základe vašej témy a poznámok.

Zdroj: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

Synthesia ponúka viac ako 150 rôznych avatarov, čo vám umožňuje vybrať si postavu, ktorá najlepšie vyhovuje vašej značke a publiku. Môžete dokonca vytvoriť avatara na základe svojej vlastnej tváre a hlasu. Prekladať obsah a nahrávať videá v cudzích jazykoch nikdy nebolo jednoduchšie. Aby ste preskúmali možnosti Synthesia na vlastnej koži, stojí za to vyskúšať demo verziu (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

Kompletná verzia tohto AI nástroja pre podnikanie stojí 22 dolárov mesačne, čo je celkom rozumné v porovnaní s vytvorením jedného profesionálneho videa s hercami. Za túto cenu dostanete 10 minút video obsahu. Taktiež, akonáhle niečo vytvoríte, môžete to použiť viackrát, len vymeníte krátku časť. To je užitočné, najmä pri prispôsobovaní ponúk pre rôznych klientov. A áno, platíte len za čas, ktorý strávite úpravou. Super, že?

Ale oplatí sa používať AI nástroje pre podnikanie ako tento? Synthesia sa úspešne používa v BSH na školenie zamestnancov. Zaznamenali 30% nárast zapojenia v porovnaní so starými školeniami. Teleperformance ušetril 5000 dolárov na vytváraní školiteľských videí a tím Zoomu znížil čas výroby videí o ohromujúcich 90%.

Salesforce Einstein – personalizácia kontaktu so zákazníkmi podporovaná AI

Chcete zlepšiť svoj zákaznícky servis pomocou AI? Vyskúšajte Salesforce Einstein. Je to balík AI, ktorý bezproblémovo funguje s populárnym CRM systémom. Dokáže predpovedať správanie zákazníkov, personalizovať obsah a automatizovať opakujúce sa úlohy.

Najzaujímavejšou funkciou tohto AI nástroja pre podnikanie je Einstein bot – virtuálny asistent, ktorý samostatne spracováva dotazy zákazníkov a vykonáva jednoduché administratívne úlohy, ako je aktualizácia záznamov.

Einstein Assistant pracuje 24/7, čím zvyšuje efektivitu tímov zákazníckej podpory. Veľké spoločnosti ako Gucci a Uber Eats už využívajú jeho výhody. Mnoho spoločností však stále má obavy z používania AI nástrojov pre podnikanie na priamu interakciu so zákazníkmi, čiastočne kvôli internetovým meme, kde používatelia premenia chatboty na programátorské a prekladateľské čarodejníky. Preto je dôležité mať robustné bezpečnostné opatrenia.

Zdroj: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

Avšak Salesforce sa postaral o bezpečnosť obsahu a dôvernosť konverzácií. Algoritmy umelej inteligencie fungujú výlučne na údajoch uložených na serveroch spoločnosti, bez akéhokoľvek ďalšieho prenosu. Preto môžu podniky využívať výhody AI bez obáv z úniku citlivých informácií alebo zneužitia.

V dnešnom svete je individuálne zaobchádzanie so zákazníkmi nielen rozmarom, ale nevyhnutnosťou. Vďaka Einsteinovi dostáva každý používateľ podporu prispôsobenú jeho potrebám, vkusu a očakávaniam. Je to trochu ako exkluzívny zážitok z butiku, ale na úrovni desiatok tisíc konverzácií každý deň.

Lately AI – sociálne médiá na autopilote

Máte nedostatok času a zdrojov na správu profilov vašej spoločnosti na sociálnych médiách? Lately je platforma, ktorá využíva strojové učenie na správu obchodných účtov na sociálnych médiách. Cieľom tohto AI nástroja pre podnikanie je naučiť sa komunikačný štýl značky a autonómne generovať príspevky prispôsobené jej “tonu hlasu” a cieľovému publiku.

Dôležité je, že Lately sa nespolieha na hotové šablóny alebo pravidlá. Každá spoločnosť dostáva jedinečnú stratégiu sociálnych médií vytvorenú od základov algoritmami AI. Čo je viac, Lately tvrdí, že je to jediný nástroj založený na generatívnej AI, ktorý používa učebný cyklus, takže nasledujúce príspevky sú vytvorené na základe toho, ako sa predchádzajúce príspevky osvedčili. Obsah sa pravidelne aktualizuje na základe reakcií používateľov, aby sa maximalizovalo zapojenie.

Inovatívny prístup Lately už prináša pôsobivé výsledky. Používatelia platformy zaznamenávajú priemerný nárast dosahu o 1000% (!) a priťahujú 2-3 krát viac potenciálnych zákazníkov. Nie je divu, že tento nástroj generuje taký záujem. Náklady na správu štyroch kanálov sociálnych médií pre malú firmu začínajú na 49 dolároch mesačne a zahŕňajú:

• prevod existujúcich textov, audio a video záznamov na príspevky na sociálnych médiách,
• pridávanie odporúčaných hashtagov, a
• plánovanie príspevkov na publikáciu.

Všetky pokročilé funkcie tohto AI nástroja pre podnikanie sú dostupné iba v pláne Enterprise, ktorého cena nie je verejne dostupná.

Zdroj: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention — monitorovanie imidžu značky pomocou AI

Mention sú skvelé AI nástroje pre podnikanie, ak chcete byť informovaní o tom, čo zákazníci hovoria o vašej značke a produktoch online. Je to pokročilá platforma, ktorá využíva umelú inteligenciu na monitorovanie online zmienok týkajúcich sa určených značiek alebo fráz. Softvér prehľadáva médiá, blogy, sociálne platformy a webové stránky, aby našiel diskusie a názory o vašej spoločnosti. Potom organizuje prichádzajúce informácie a prezentuje ich v ľahko prehľadnom formáte.

Vďaka Mention môžu spoločnosti rýchlo zistiť, čo si zákazníci myslia o ich značke alebo produktoch. To pomáha reagovať na vznikajúce negatívne názory skôr, ako sa “rozšíria” na sociálnych médiách. Platforma tiež varuje pred krízami online reputácie skôr, ako začnú eskalovať. Microsoft, Benq a Deliveroo sú medzi spoločnosťami, ktoré používajú tento AI nástroj pre podnikanie.

Zdroj: Mention (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

Vstavaná funkcia geolokácie v Mention pomáha presne identifikovať, odkiaľ prichádzajú online zmienky o značke. Umožňuje vám posúdiť sentiment v rôznych regiónoch, mestách a dokonca monitorovať konkrétne štvrtí alebo ulice.

Inteligentná analýza obsahu uľahčuje zistiť, čo si o nás zákazníci myslia. Tento cenný prehľad pomáha pri vytváraní pozitívneho imidžu a získavaní konkurenčnej výhody online.

Pika – tvorba kreatívnych videí

Hľadáte riešenie na rýchle vytvorenie krátkych, pútavých videí pre sociálne médiá vašej spoločnosti? Pika získala pol milióna používateľov za len šesť mesiacov, pričom generuje milióny videí týždenne. Hoci to ešte nie je nástroj na vytváranie obsahu najvyššej kvality, výsledky zdieľané používateľmi sú naozaj pôsobivé. Stojí za to sledovať vývoj tohto AI nástroja na tvorbu videí v roku 2024.

Zdroj: Pika (https://pika.art/)

Pika je aplikácia, ktorá využíva umelú inteligenciu na vytváranie a úpravu krátkych filmov. Stačí zadať text, vybrať fotografie alebo video klipy a softvér ich zostaví do súvislého diela prispôsobeného vybranému štýlu a hudbe. Pika dáva úplne novú dimenziu videám generovaným AI, umožňujúc:

• výber pomerov obrazovky a orientácií,
• pohyby kamery,
• snimkov za sekundu, a
• intenzitu pohybu.

Teraz môžu algoritmy AI napodobniť konkrétne filmové štýly, dokonca zachytiť výrazy tváre a gestá z vstupného videa. Takto sa každý môže cítiť ako profesionálny režisér, ktorý vytvára svoje vlastné príbehy.

Topaz Gigapixel AI – zväčšovanie fotografií pomocou umelej inteligencie

Materiály vašej spoločnosti boli vytvorené v nedostatočnom rozlíšení a potrebujete ich vytlačiť na obaly alebo plagáty? Ďalší zaujímavý AI nástroj pre podnikanie, ktorý využíva strojové učenie, je Topaz Gigapixel AI. Používa sa na zväčšovanie rozlíšenia obrázkov. Program využíva umelú inteligenciu na rekonštrukciu chýbajúcich pixelov a zlepšenie ostrosti obrázkov.

Algoritmy Gigapixel AI, ktoré boli trénované na miliónoch fotografií, dokážu realisticky znovu vytvoriť detaily a textúry. Priemyselné správy uvádzajú, že stovky tisíc profesionálnych fotografov a grafických dizajnérov používajú tento nástroj a oceňujú jeho účinnosť.

Schopnosť zväčšiť veľkosť fotografií bez obetovania kvality je obrovskou výhodou, najmä pri tlači vo veľkých formátoch. Gigapixel AI dokáže dokonca vziať veľmi pixelované fotografie a vytvoriť ostré a detailné grafiky. Toto je určite jedna z najzaujímavejších aplikácií AI v oblasti fotografií.

Zdroj: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – AI nástroje pre podnikanie na monitorovanie internetu

Máte dobré zákaznícke recenzie na vrchole zoznamu úloh vašej spoločnosti? Brand24 je nástroj navrhnutý na monitorovanie internetu, zameriavajúci sa na zmienky o vybraných kľúčových slovách, značkách alebo jednotlivcoch. Platforma autonómne prehľadáva zdroje webu a potom organizuje a analyzuje zhromaždené informácie.

Významnou výhodou Brand24 je jeho vstavaný analytický modul, ktorý automaticky hodnotí emócie vyjadrené v online zmienkach. Inými slovami, určuje, či má konkrétny komentár pozitívny, neutrálny alebo negatívny sentiment.

Tieto údaje sú mimoriadne cenné na monitorovanie online reputácie spoločnosti a reagovanie na krízy imidžu. S upozorneniami Brand24 môžete okamžite identifikovať rastúce problémy skôr, ako sa vymknú spod kontroly. Môžete tiež vytvárať správy na exportovanie údajov na použitie v iných analytických nástrojoch.

Zdroj: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – písanie textov pomocou umelej inteligencie

Hľadáte rýchle a cenovo dostupné obchodné texty? Vyskúšajte Jasper! Je to platforma, ktorá využíva AI na vytváranie obsahu pre reklamy, SEO alebo sociálne médiá. Stačí špecifikovať tému a niekoľko kľúčových slov a algoritmus vytvorí koherentný, presný text pripravený na publikáciu.

So svojimi vstavanými šablónami exceluje Jasper v masovej produkcii:

• popisov produktov,
• obsahu e-mailov,
• príspevkov na sociálnych médiách.

Jasper šetrí čas a peniaze pri zachovaní rozumne dobrej kvality obsahu a súladu so SEO. Bohužiaľ, väčšina pokročilých funkcií je dostupná iba v Pro pláne, ale môžete si to vyskúšať zadarmo s 7-dňovou skúšobnou verziou na začiatku vášho predplatného.

Zdroj: Jasper (https://www.jasper.ai/)

AI nástroje pre podnikanie – zhrnutie

Príklady uvedené vyššie sú len špičkou ľadovca, pokiaľ ide o využitie umelej inteligencie v podnikaní. Existuje toľko inovatívnych riešení, ktoré sa vyvíjajú na zlepšenie podnikových operácií prostredníctvom AI, že by to vyžadovalo knihu, aby sa pokryli všetky.

Kľúčové oblasti aplikácie zahŕňajú:

• Automatizácia zákazníckeho servisu,
• Podnikové a marketingové analýzy,
• Podpora rozhodovania,
• Tvorba marketingového a vzdelávacieho obsahu.

Implementácia týchto technológií je dnes nevyhnutná, ak chcú spoločnosti zostať konkurencieschopné. Synthesia, Salesforce Einstein, Brand24 alebo Lately sú len niektoré príklady nástrojov, ktoré už úspešne používajú popredné značky. Umelá inteligencia mení pravidlá hry a otvára bezprecedentné príležitosti. Využitím jej potenciálu môžete dosiahnuť svoje podnikateľské ciele rýchlejšie a efektívnejšie ako kedykoľvek predtým. Budúcnosť je tu a stojí za to sa na ňu pripraviť.

Ak sa vám náš obsah páči, pridajte sa k našej komunite usilovných včiel na Facebooku, Twitteri, LinkedIn, Instagrame, YouTube, Pinterest, TikTok.